Política de devoluciones

Disposiciones Generales
A. Información básica.
Se tienen 30 días a partir de la fecha de compra para realizar el reembolso o cambio de mercancía en la tienda donde se realizó la compra.
B. Requisitos.
Para hacer válido el reembolso o cambio de tu producto necesitas:
• Ticket de compra
• Mercancía en su empaque original
• Componentes del producto completos
C. Garantía con proveedores o centro de servicio.
Pasados los 30 días a partir de la fecha de compra, la garantía aplicará con el Proveedor o su Centro de Servicio Autorizado.
D. Reembolsos o cambio de la mercancía de compra en tienda.
El reembolso o cambio se entregará en el mostrador de Servicio al Cliente en la tienda donde se realizó la compra.
D. Reembolsos o cambio de la mercancía de compra en línea.
El reembolso o cambio se entregará en la misma forma de pago original. La devolución se verá reflejada en la cuenta del cliente en un rango de 10 a 15 días hábiles según el banco emisor, después de la fecha de la operación.
E. Excepciones a la política.
Esta política no aplica para los siguientes productos y/o servicios:
• Órdenes especiales
• Flete por Entrega a Domicilio
• Servicios de instalación
• Ventas comerciales
Última Actualización: 12 de marzo de 2019

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